Le Service de police de la Ville de Québec a remporté la Plume d’excellence argent, dans la catégorie Communication numérique, pour sa campagne de prévention de la violence urbaine Troué par balle destinée aux jeunes de 13 à 15 ans. Ce prix a été remis lors du 47e gala annuel des Plumes d’excellence de l’Association des communicateurs municipaux du Québec (ACMQ), qui s’est tenu le 7 mai à Montréal.
Lancée à l’automne 2025, la campagne Troué par balle visait à ouvrir la discussion sur le phénomène de la violence urbaine à Québec. De façon directe, elle exposait les vrais risques, les vraies conséquences, et cherchait à provoquer une prise de conscience chez les 13-15 ans.
La campagne s’est démarquée par son audace, grâce à un concept inspiré d’une tendance populaire chez les jeunes : les friperies. Des vêtements troués par balle ont été placés dans une friperie fréquentée par les adolescents. Chaque étiquette racontait une histoire, inspirée de faits réels, d’un jeune à qui appartenait le vêtement, illustrant une gradation de situations menant à la violence armée.
Elle a ainsi su capter l’attention d’un jeune public et ce, grâce à une stratégie de communication multiplateforme sur Snapchat, Instagram, Facebook, TikTok et YouTube, mais également avec une présence dans les écoles et les centres commerciaux.
Mentionnons que cette campagne était également finaliste dans la catégorie Campagne comportementale et relations publiques.
La Ville de Québec a aussi été sélectionnée comme finaliste dans la catégorie Communication numérique pour sa plateforme Web Québec animée, qui centralise l’offre d’activités gratuites ou à coût modique dont la Ville de Québec est promoteur ou partenaire.
Sur la photo, de gauche à droite : Candide Simard, conseillère en communication au Service de police de la Ville de Québec, Marie-Claude Brousseau, directrice associée au Service des relations citoyennes et des communications, et Émilie Bruneau, conseillère en communication au Service de police de la Ville de Québec.
