Santé Canada, en collaboration avec la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et Dupray Industries Inc., a émis un rappel pour le nettoyeur à vapeur Dupray Neat, un appareil léger et portatif destiné au nettoyage, à la désinfection et à la désodorisation de surfaces domestiques.
Produits visés
Le présent rappel vise le nettoyeur à vapeur Dupray Neat, un nettoyeur à vapeur léger et portatif qui peut être utilisé pour nettoyer, désinfecter et désodoriser diverses surfaces de la maison. L’unité se compose d’une base compacte de nettoyage à vapeur en forme de cube raccordée à un tuyau flexible noir et à un tube pulvérisateur que l’on tient dans la main.
Le nettoyeur à vapeur porte le numéro de modèle DUP020WNA. Chaque nettoyeur à vapeur porte également une étiquette indiquant le code de lot/date de l’unité dans le format MMYY-XX, où XX représente un numéro à deux chiffres ou un code alphabétique. Seules les unités du nettoyeur à vapeur portant les numéros de lot/dates 0118-01 à 0425-05 sont touchées par le rappel. Les unités portant les codes de lot/date 0525-XX et ultérieurs ne sont pas touchées par le rappel.
Le numéro de modèle et le numéro de lot/date se trouvent sur une étiquette apposée sur la face inférieure de la base du nettoyeur à vapeur.
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Problème
Lorsque la chaudière du nettoyeur à vapeur est trop remplie, qu’elle est très corrodée et que la soupape de décharge (bouchon de la chaudière) est également défectueuse, la chaudière peut se rompre et présenter un risque de blessure grave ou de brûlure pour l’utilisateur ou les autres personnes présentes.
En date du 20 janvier 2026, l’entreprise avait reçu 15 rapports de ruptures de chaudières au Canada, dont 4 rapport de brûlures mineures, des contusions, des lacérations et une fracture du poignet ont été recensées, ainsi qu'au moins 7 signalements de dommages matériels mineurs. Trois de ces signalements provenaient du Canada et 12 des États-Unis.
Plus de détails voici le lien : 
Mesures à prendre
Les consommateurs doivent cesser immédiatement l’utilisation du produit et contacter Dupray pour recevoir gratuitement un bouchon de sécurité de remplacement pour la chaudière.
Source Santé Canada
